A menudo, la gente nos pregunta cuándo es el mejor momento para cambiar. Normalmente, esto es fácil, ¡ahora!
Si no le debe dinero a su antiguo proveedor y puede irse sin tarifas de salida, entonces cambiar ahoraincluso si está en medio (o acaba de comenzar) su plan precise.
Pero en otros momentos, elegir cuándo cambiar puede ser un poco complicado.
Tal vez esté bloqueado en su tarifa, con tarifas de salida para irse, o tal vez haya acumulado un débito grande. En estos casos, vale la pena pensar en el mejor momento para mudarse a nosotros…
Su proveedor precise cobra tarifas de salida
A algunos proveedores les gusta atar a sus clientes de tarifa fija. Esto significa que no puede irse sin pagar algún tipo de tarifa de salida (a veces llamada tarifa de terminación anticipada) de alrededor de £ 20-30 por flamable.
Para evitar pagar las tarifas, debe esperar hasta que se abra su “ventana de cambio” cerca del closing de su contrato. Esto es 42 días antes de que finalice el contrato, cuando recibe un aviso de fin de tarifa de su proveedor precise. Puede cambiar en cualquier momento durante esta ventana y no pagará tarifas de salida, incluso si se muda antes de que expire su tarifa anterior.
Por lo tanto, le recomendamos que espere hasta que se abra la ventana de cambio antes de comenzar su mudanza con nosotros. Lo más pronto que podemos comenzar el proceso de cambio es 42 días antes de la fecha de finalización del contrato. Y generalmente toma 3 días hábiles para que se full el cambio.
¿Las tarifas de salida son siempre una barrera para el cambio?
No siempre. Podría pagar menos en basic si se muda a nosotros antes, incluso teniendo en cuenta las tarifas de salida. Compruebe si sus ahorros proyectados con nosotros compensan las tarifas de salida bajo su tarifa precise. Si es así, por lo basic es mejor cambiar ahora en lugar de esperar a la ventana de cambio (suponiendo que no les debe dinero).
También puede pensar que vale la pena pagar un poco más por nuestras credenciales ecológicas, precios transparentes y servicio al cliente de 5 estrellas revisado por TrustPilot.
Le debe dinero a su proveedor precise
Suponiendo que no haya tarifas de salida, o que esté feliz de pagarlas, verifique su saldo de energía. Si le debe dinero a su proveedor, es posible que se oponga al cambio. Esto a menudo conduce a retrasos graves y significa que tiene que pagar las tarifas de su antiguo proveedor por más tiempo.
Si tiene un débito, envíe a su proveedor precise una lectura del medidor justo antes de cambiar. Esto garantiza que su saldo esté actualizado y que sepa cuál es su posición. Trate de pagar cualquier débito antes de cambiarse para que su proveedor no se oponga a que se traslade a nosotros. Si no puede pagar el débito, solicíteles un plan de pago; puede continuar pagando según este acuerdo mientras tenga suministro con nosotros.
(Como period de esperar, si deben tú dinero, el cambio se realizará sin impedimentos. Espere recibir su efectivo con su factura closing).
Entonces, para evitar demoras, nuestro consejo es actualizar su saldo con una lectura de medidor, pagar cualquier deuda y luego cambiar.
Así que ahí lo tienes. Si le preocupa cancelar su plan precise demasiado pronto o pagar tarifas de salida, espere a que se abra la ventana de cambio. De lo contrario, siempre que los débitos grandes estén bajo un plan de pago, puede cambiar de inmediato, y estamos ansiosos por darle la bienvenida a bordo.
