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Mirando hacia atrás, donde se asentaron las raíces de su propio interés en DE&I, señaló que durante varios años había sido obvio para él que el mercado de Londres, aunque no period una tienda cerrada, ciertamente estaba apilado a favor de un hombre blanco. , grupos demográficos con educación en escuelas públicas u otras redes sociales similares. Observó que él mismo había tenido la suerte de conocer a alguien en la industria.
“A medida que avanzaba en mi carrera, me volví cada vez más consciente de una gran cantidad de mediocridad segura de sí misma en el mercado, principalmente debido a este sesgo estructural integrado en el reclutamiento”, dijo. “Y la incompetencia confiada no es lo que necesita nuestra industria o cualquier organización; no hay nada que descarrile más el rendimiento.
“Y aunque estaba al tanto de esto, no había sido lo suficientemente senior o, sinceramente, lo suficientemente motivado para ser parte de la solución. El cambio se produjo para mí cuando comencé a escuchar realmente a mis colegas mujeres y colegas pertenecientes a minorías. Empecé a comprender y apreciar los desafíos que enfrentaron al desarrollar sus carreras en nuestra industria”.
Cambiando las conversaciones sobre DE&I
Al examinar algunos de los cambios que ha visto en las actitudes hacia DE&I, Gormley dijo que ha sido alentador ver que la industria ha abierto nuevas conversaciones y que los organismos del mercado, la corporación y los actores del mercado están haciendo un esfuerzo appreciable en la creación de especialistas. papeles Estamos viendo que estos roles dedicados se implementan para navegar el cambio en las estrategias de reclutamiento y desarrollo que se requiere, dijo.
Destacó que BMS recientemente contrató a Louisa Erwin como jefa de DE&I y que ella ya tuvo un impacto inmediato y muy positivo en BMS, a través de la educación y capacitación de todos los empleados en todo el negocio, independientemente de sus funciones.
“Internamente”, dijo, “he visto que nuestras conversaciones realmente progresaron luego de la implementación de nuestro programa Hablando alto y Liderazgo inclusivo, que se enfoca en la comunicación efectiva, la alianza y el liderazgo con empatía. Diseñamos esto en asociación con un excelente proveedor, utilizando foro de teatro y entrenadores de actores para dar vida a los escenarios y el impacto ha sido enorme. Reconocemos que el cambio actual proviene de conversaciones continuas y hemos invertido en talleres continuos y puntos de contacto para todos los colegas”.
Momentos clave en un viaje de DE&I
Al identificar algunos de los hitos destacados de su propio viaje de DE&I, Gormley enfatizó la importancia de la autoeducación. Para él, leer ‘Por qué ya no hablo con los blancos sobre la raza’ y ‘Mujeres invisibles’ fue revelador y lo ayudó a obtener una perspectiva actual sobre los antecedentes sistémicos y los sesgos que requieren un cambio.
“Otro momento fascinante para mí fue participar en entrevistas de graduados hace unos años para un puesto de nivel de entrada”, dijo. “Le había hecho a todos los candidatos la pregunta “¿Cuántos perros hay en el Reino Unido?” Esta pregunta me la recomendó un amigo en publicidad y el propósito period observar los números de las habilidades numéricas y analíticas y dejar de hacer las preguntas estándar habituales.
“Un egresado de la escuela de clase trabajadora, que había estado trabajando en un mostrador de maquillaje en ese momento, brindó cómodamente la respuesta más precisa y lógica en comparación con los graduados con educación privada. Todavía está con nosotros y estoy seguro de que se convertirá en una corredora fantástica en los próximos años”.
DE&I: qué seguro está haciendo bien
Hay áreas de DE&I donde el seguro ha hecho grandes avances y otras que siguen maduras para seguir mejorando. Refiriéndose al primero, Gormley destacó el último pageant Dive-in y una excelente discusión que explora cómo la profesión puede aumentar la conciencia sobre la industria de seguros entre los jóvenes de entornos minoritarios y desfavorecidos. Estaba claro que este es un enfoque importante para muchos de los asistentes, dijo, y algo en lo que muchos de los grandes corredores y transportistas están liderando el camino.
“Otra área clave es la recopilación de datos, y ahora más empresas reconocen la importancia de comprender la diversidad de su fuerza laboral”, dijo. “Encontramos útil el package de herramientas de recopilación de datos de Lloyd’s, ya que diseñamos nuestro propio proyecto de datos y estamos creando una imagen más clara para ayudarnos a comprender nuestra representación y, por lo tanto, permitirnos adaptar nuestros programas de DE&I y campañas de reclutamiento”.
DE&I: donde los seguros deben mejorar
Sobre dónde puede y debe mejorar el sector, destacó que aún queda trabajo por hacer para cambiar la mentalidad, así como para abordar los obstáculos estructurales y de procedimiento, como los beneficios laborales para los padres y los procedimientos de contratación justos para involucrar a todos en toda la sociedad.
“Pero la mentalidad es clave”, dijo. “El año pasado, en el funeral de mi madre, tomé la decisión de último momento de organizar a los miembros de mi familia para que portaran el féretro de su ataúd. En ese momento y para mi vergüenza, conscientemente ignoré la oferta de ayuda de mi sobrina. No había ninguna razón lógica, ninguna excusa de inferioridad física en comparación con mi sobrino, mi hijo mayor o mi cuñado.
“Fue 100% la llamada equivocada y me disculpé con ella inmediatamente después, pero se quedó conmigo como un recordatorio de que podemos convencernos de que no tenemos prejuicios, pero pueden aparecer en una decisión de una fracción de segundo. Tenemos que ser conscientes de esto y abordarlo”.
DE&I: combinando un caso de negocios sólido con lo correcto para hacer
Para Gormley, las iniciativas de DE&I son simplemente lo correcto. Si solo generamos oportunidades para un grupo demográfico limitado, todos seremos más pobres a largo plazo, dijo, ya que vaciará a la sociedad. También tiene sentido común comercial ampliar su purple lo más posible para atraer talento a través de un proceso justo y transparente, para asegurarse de que está encontrando las habilidades adecuadas en lugar de simplemente reflejar su cultura existente. La diversidad en la fuerza laboral brinda nuevas oportunidades, nuevas concepts y mejora la cultura de la organización.
“Pero el negocio no se trata solo de resultados”, dijo. “En BMS creemos firmemente que existe un propósito más amplio en lo que hacemos como intermediarios y empleadores, al ayudar a las personas y las comunidades a prosperar. Estamos constantemente escuchando y lanzando nuevas iniciativas para promover una cultura de inclusión y equidad”.
Hablando de algunas de las iniciativas elaboradas por la firma, destacó su Purple de Equidad de Género recientemente formada en el Reino Unido y América del Norte, que se lanzará en el Día Internacional de la Mujer, y está comprometida a crear conciencia sobre los desafíos que enfrentan las mujeres y apoyar a las mujeres en todo. etapas de su carrera. BMS también es un orgulloso patrocinador de Afro-Caribbean in Insurance coverage Community (ACIN) y se ha asociado con éxito en proyectos de reclutamiento, días de conocimiento y eventos internos.
“También somos patrocinadores de la Purple de Concientización Cultural de Seguros (ICAN) y continuaremos apoyando las redes de mercado como Hyperlink, la Purple de Familias de Seguros (IFN) y la Purple de Inclusión de Género (GIN)”, dijo. “Más adelante en el año, lanzaremos nuestro nuevo Programa de Carreras Tempranas, apoyando a 6 egresados de la escuela o la universidad a través de su calificación CII nivel 3, mientras rotamos entre varios equipos y recibimos capacitación y desarrollo personalizados y estoy ansioso por ver cómo esto programa se desarrolla en los próximos años.
“Finalmente, a través de nuestro socio caritativo Coach Core, estamos encontrando formas significativas de apoyar a nuestra comunidad native y tenemos algunos planes emocionantes para 2023.
Dive In: patrocinio de la diversidad, la equidad y la inclusión en los seguros
El patrocinio de BMS de Dive In es también un motivo de orgullo para Gormley y su equipo. El patrocinio de la empresa con Dive In el año pasado le brindó una gran oportunidad de involucrar a colegas de todo el mundo para apoyar el trabajo de DE&I de BMS, dijo, y alentaría a otros que se están embarcando en este viaje a considerar el patrocinio como un paso valioso para iniciar el conversación e identificar campeones.
“Reconozco que tenemos un largo camino por recorrer y que es posible que nunca se termine el trabajo en DE&I”, dijo, “pero estamos viendo un progreso actual a través del patrocinio proactivo de nuestro equipo de liderazgo, dedicando recursos y presupuesto y empoderando y alentando a todos los colegas a desempear su papel.
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