Lecturas del medidor | Rueda de la fortuna

Obtienes un giro por mes, por flamable. Cada mes tenemos hasta 10.000 afortunados ganadores, cada uno de los cuales se llevará a casa desde 1 £ hasta 512 £ en crédito de energía. Enviar lecturas de medidores no es exactamente divertido, y no mucha gente sabe cuán cruciales son las lecturas regulares para mantener su cuenta de energía bajo management. Queríamos una forma divertida de involucrar a los clientes para que enviaran lecturas, que también los recompensara por su esfuerzo adicional. Entonces, algunos de nuestros desarrolladores se pusieron a trabajar creando la Rueda de la fortuna.

Hemos tenido una serie de preguntas sobre cómo funciona la Rueda. ¿Es realmente aleatorio? ¿Cuántas personas realmente ganan? ¿POR QUÉ NO HE GANADO AÚN?

Así que queríamos tomarnos un poco de tiempo para explicar más al respecto. Entonces, aquí está: la verdad detrás de la feliz rueda giratoria, directamente de uno de los desarrolladores que la construyó, Gilly…

¿Por qué lo construimos?

Las lecturas de los contadores son absolutamente vitales para nuestro negocio. Son la base de todo lo que ofrecemos a los clientes. Las lecturas del medidor son la forma en que podemos saber cuánta energía usa, que necesitamos para darle una factura precisa. A mayor escala, necesitamos poder calcular cuánta energía usan nuestros clientes en complete, para saber cuánta energía verde necesitamos comprar de nuestras fuentes renovables para ponerla en la crimson. Sin lecturas precisas del medidor, tenemos que recurrir a la herramienta más voluble: la estimación. Eso no es bueno para nadie. A nadie le gusta una factura estimada que podría hacer que pague demasiado o, si es demasiado baja, lo lleve a una factura más alta sorpresa en el futuro. Las lecturas regulares del medidor nos ayudan a comprender su uso de energía durante el año, lo que nos ayuda a determinar cuánto debería ser un pago mensual common para usted.

Por lo tanto, alentamos a todos nuestros clientes a que den lecturas periódicas del medidor como puedan. En los primeros días (cuando todavía medíamos a los clientes por miles y nuestra oficina estaba en un piso de un edificio en ruinas en Soho) nos preguntábamos si podíamos ofrecer a las personas una recompensa por enviar lecturas en línea. Queríamos hacer esto para evitar que nuestros expertos en energía talentosos y trabajadores copien y peguen demasiado las lecturas de los medidores de los correos electrónicos, y alentar a los clientes a usar nuestra función en línea súper fácil para enviar las suyas. Esto ahorra un poco de tiempo a nuestros clientes y a nuestro equipo.

Aunque siempre nos complace ayudar con cualquier consulta, a nuestro equipo técnico le gusta automatizar pequeñas soluciones como esta, por lo que nuestro equipo está libre para ayudar con los problemas realmente complejos que necesitan que alguien escriba una respuesta private o esté allí. para tomar una llamada telefónica, que ninguna cantidad de automatización o tecnología inteligente puede resolver. Es en lo que son geniales. Cuanto más podamos hacer que nuestra tecnología haga por ellos, más eficiente será nuestro negocio y más baratas podremos hacer sus facturas de energía.

¿Por qué una rueda?

Alguien preguntó: “¿Podemos hacer un pequeño juego con esto? ¿Algo que puedas jugar cuando das lecturas en línea? La thought pasó por varias evoluciones a partir de ahí. Primero iba a parecerse a una máquina tragamonedas. Luego nos decidimos por una rueda, pensando que sería divertido ofrecer diferentes tipos de premios. En septiembre de 2017, comenzamos a trabajar en un prototipo. Luego surgieron otras cosas, y luego fue Navidad, y luego más cosas. Finalmente, en abril de 2018, la misma semana en que nos mudábamos de ese edificio de oficinas en ruinas a otro más adelante, ¡finalmente lanzamos THE WHEEL! En ese momento, los premios mensuales que se ofrecían eran créditos de £ 5 y £ 50, y un gran premio de £ 500. Eso es más de £ 1000 al mes en un intento de obtener lecturas mensuales más regulares y quitarles la carga a nuestros especialistas en energía.

A medida que pasaba el tiempo y nuestro número de clientes crecía, parecía justo ofrecer más premios para ganar. Ahora tenemos miles de premios de £1 para regalar cada mes, así como premios de £64 y un gran premio de £512 (porque nos gustan los 8s). Eso eleva nuestro obsequio mensual a más de £ 5000 por mes. También mostramos la cantidad de personas que han ganado cada mes cuando nos das una lectura del medidor, para que puedas ver cuántos de nuestros premios hemos regalado.

Nivel técnico: 🌶️

Asignamos los premios aleatoriamente a lo largo del mes y mostramos cuántos premios se han ganado hasta ahora cuando envía una lectura. Cuando giras la rueda, nuestro aleatorizador de premios verifica si tu giro gana un premio y luego lo mostramos en la rueda.

Hablar es fácil. Enséñame el código.

Nivel técnico: 🌶️🌶️🌶️

La interfaz de la rueda está integrada en React y está respaldada por un par de puntos finales de API REST. La animación giratoria se controla a través de CSS. La expresión más temprana y embrionaria de eso fue un gato que siempre caía de pie. La thought es que la interfaz de usuario no debería proporcionar ninguna entrada directa en la asignación aleatoria del premio, ya que podría resultar explotable. Toda la aleatoriedad debe provenir del sistema backend. Entonces, la interfaz de usuario es solo una forma divertida de mostrar el mismo tipo de proceso que sucedería si hiciera clic en un botón (que, si observa, es lo que realmente es la rueda).

El elemento interactivo para el giro se codificó a partir de los primeros principios usando trigonometría (gracias, Sra. Edwards, mi maestra de matemáticas de la escuela secundaria).

Cuando gira la rueda, envía una solicitud POST para obtener el premio y actualizamos el segmento de la rueda en el que sabemos que aterrizará (debido a la animación predecible).

Clientes de medidores inteligentes

Si es cliente de un medidor inteligente, obtendrá un giro adicional cada mes, ¡solo por ser inteligente! Si desea jugar, solo diríjase a su cuenta en línea (¡verá un enlace junto a los detalles de su medidor cuando sea elegible para jugar!) o simplemente póngase en contacto y le enviaremos el enlace de inmediato.

¿Aún no es cliente de un medidor inteligente y quiere un giro further en el volante? Registre su interés aquí y nos pondremos en contacto tan pronto como haya citas disponibles en su área.

Premiando a nuestros clientes fieles

Amamos a nuestros clientes y probamos todo tipo de juegos, concursos y proyectos que creemos que son una forma divertida de hacer que la gente se involucre con nosotros. Hemos regalado peluches, días de conducción, ¡incluso un Tesla nuevo! Pero si está buscando una recompensa easy y de hierro fundido de nuestra parte, todo lo que necesita hacer es usar su enlace de referencia y hacer que algunos amigos y familiares se unan a nosotros también. Le daremos a usted y a ellos £ 50 de crédito en la cuenta cuando se unan a nosotros directamente. Sin aleatorización, sin girar, solo £ 100 para compartir y nuestro más sincero agradecimiento.