Esta publicación es parte de una serie patrocinada por AgentSync.
Para las MGA y las MGU que buscan ser dueñas del futuro de sus canales de distribución, tener una ventaja de reputación con las agencias downstream y mantener una experiencia de productor estelar es una misión crítica. Para ayudar, AgentSync ha publicado un informe, Cuatro barreras de productores para la expansión de la cuota de mercado de su MGA.
Durante mucho tiempo, los seguros han estado dominados por las ventas impulsadas por los productores, una tendencia que probablemente continúe en el futuro previsible. Sin embargo, la gestión de agencias generales y la gestión de suscriptores generales a menudo se encuentran en medio de un canal de distribución, estacionado entre los transportistas y las agencias y productores más pequeños.
Estos MGA y MGU enfrentan desafíos únicos para superar el ruido de la industria y demostrar su valía a los jugadores tanto en el lado ascendente como en el descendente del canal de ventas.
Para ver rápidamente cómo convertir el cumplimiento en su mayor superpoder de experiencia de productor, descargue nuestra lista de verificación, Ocho pasos para impulsar el crecimiento de MGA mejorando la experiencia de su socio de distribución.
MGA desafía a una buena experiencia de producción
Los transportistas reclutan MGA en parte debido al acceso que brindan a los canales de distribución al nivel de los productores. Después de todo, incluso con abundantes herramientas de ventas directas al consumidor, el 75 por ciento o más de todas las ventas de seguros todavía están dirigidas por agentes humanos.
Sin embargo, con una industria que no está atrayendo suficiente talento para cerrar la brecha en el desgaste de los jubilados de seguros, los embudos tradicionales de agencias y mayoristas están a punto de volverse más competitivos.
Estas tendencias se ven exacerbadas por las expectativas dispares entre lo que los productores más jóvenes y con conocimientos digitales quieren y necesitan de su experiencia como productores frente a los procesos de cumplimiento manuales y tediosos que han plagado durante mucho tiempo a la industria.
Otro desafío específico de los MGA es que pueden tener una amplia variedad de obligaciones de cumplimiento que abarcan las asignadas tradicionalmente a los transportistas y agencias. Algunas MGA simplemente operan como intermediarios, con obligaciones de no intervención que se limitan más o menos a medidas básicas de diligencia debida, antifraude y validación de datos. Otros MGA y MGU asumen funciones como nombramientos en nombre de sus transportistas, o otorgan licencias a una fuerza productora interna. Estos estándares dispares agregan una capa de complicación a cualquier MGA que haga una jugada para posibles socios intermedios.
Oportunidades para las MGA que establecen relaciones sólidas con los productores
4 Producer Boundaries to Your MGA’s Increasing Market Share describe los tres principales desafíos que enfrentan las MGA a medida que buscan relaciones con los productores de seguros, y luego proporciona una hoja de ruta sobre cómo la infraestructura de seguros moderna, incluidas las soluciones y procesos tecnológicos, puede superar e incluso realinear estas barreras.
El canal de distribución de seguros comprende mayoristas, agencias y productores cuya impresión más duradera de una MGA bien puede provenir de su proceso de incorporación o cumplimiento. Por lo tanto, vale la pena invertir para evitar un “proceso” que en realidad es una serie de correos electrónicos y llamadas telefónicas, sincronizaciones perdidas y mensajes que comienzan con “Lo siento, pero aún no hemos recibido…”. Con el software program de incorporación de agentes de seguros moderno adecuado, los MGA pueden crear una experiencia fluida y amigable para el productor.
En lugar de asumir riesgos, los MGA pueden posicionar sus deberes de cumplimiento como una perspectiva de crecimiento mediante el uso de software program de gestión de incorporación de productores, lo que a su vez impresiona a los productores y a los operadores ascendentes por igual. En última instancia, como mostrará la guía, estas modernas herramientas de cumplimiento de productores reducirán la rotación y facilitarán la contratación y retención de profesionales financieros talentosos en una period en la que escasean.
Para saber cómo las MGA en la industria están rompiendo sus barreras para adquirir una reputación favorable a los productores en el cumplimiento, descargue su copia de Cuatro barreras de productores para la expansión de la cuota de mercado de su MGA. Para abordar sus propias barreras durante el proceso de cumplimiento del productor desde la incorporación hasta la terminación, Ocho pasos para impulsar el crecimiento de MGA mediante la mejora de la experiencia de su socio de distribución.
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