“Anteriormente, estábamos viendo un aumento en los niveles de productividad. Creo que probablemente hubo alguna novedad en trabajar desde casa y tener esa nueva libertad y autonomía”, dijo Laura Putnam, directora ejecutiva de Movement Infusion.
“Pero ahora, lo que estamos empezando a ver es que, a medida que continuamos por este camino… nuestros niveles de productividad en realidad están bajando”.
Si bien muchos estudios han detallado cómo los trabajadores se han beneficiado de poder trabajar en casa, estos beneficios no van a durar, dijo Laura Putnam, directora ejecutiva de Movement Infusion.
“Existe la sensación de que nosotros, como seres humanos, nos elevamos hasta… el momento. Y esto es lo que sucedió, en realidad, con la pandemia”, dijo.
¿Caída del compromiso?
Una cosa que señala es el nivel de compromiso de los trabajadores.
“Al comienzo de la pandemia, nuestros niveles de compromiso aumentaron, lo cual es algo sorprendente”, dijo. “Pero luego, luego del asesinato de George Floyd y mientras continuamos con la pandemia, las tasas de participación cayeron a mínimos históricos. Entonces, pasaron de máximos históricos a mínimos históricos”.
Para una empresa que se ha beneficiado enormemente de la nueva realidad, el híbrido ha funcionado y lo ve como el camino a seguir.
“En nuestro modelo de futuro del trabajo, nuestros empleados pueden elegir su estilo de trabajo preferido. Dado el éxito sobresaliente del trabajo remoto, no estamos presionando para reabrir oficinas. En cambio, lo estamos integrando gradualmente como parte de nuestro modelo híbrido. Continuamos aprendiendo y ajustándonos, ya que crear un gran programa para reunir a equipos y empleados es increíblemente importante”, dijo Matthew Saxon, director de private de Zoom, cuyas ventas aumentaron un 326 % a $2600 millones en 2020.
Saxon dijo que los líderes quieren crear un entorno que permita la productividad, aumente la colaboración en equipo y ayude a contribuir a una cultura empresarial sólida. Para algunas organizaciones, eso significa trabajo híbrido o totalmente remoto. Para otros, esos objetivos solo se pueden lograr a través del trabajo en persona.
“Es essential probar y aprender qué funciona para cada empresa y sus empleados y, a partir de ahí, adaptarlo donde sea necesario”, dijo.
“Escuchar a nuestros empleados es una prioridad principal que conduce a la confianza mutua entre nuestros líderes y empleadores. Hablar con nuestros empleados sobre los planes potenciales y las complejidades de las decisiones, y luego escuchar sus comentarios, es una forma de desarrollar esta confianza más profunda. Garantizar una transparencia clara con las políticas de regreso a la oficina y escuchar lo que prefieren los empleados debe ser una prioridad”.
Defiéndete
Pero la vieja guardia sigue enamorada de las viejas costumbres y seguirá luchando por volver a ser como antes, según un nuevo informe.
Predictions 2023: Way forward for Work, escrito por Forrester, encontró que cuatro de cada 10 empresas de trabajo híbrido intentarán deshacer cualquier trabajo y fallarán, y se espera que el 49% de los líderes alteren drásticamente su enfoque de regreso a la oficina este año.
¿Por qué? Bueno, todo se cut back al pánico económico y los temores inflacionarios.
Los empleadores están teniendo una reacción instintiva ante la precise escasez de talento y, sin darse cuenta, están volviendo a los viejos hábitos, dijo JP Gownder, analista principal de Forrester.
“Muchos empleadores no se han apresurado a intentar deshacer el trabajo remoto; más de dos tercios de las empresas han relajado sus políticas en comparación con antes de COVID”, dijo.
“Sin embargo, a medida que el desempeño económico y los resultados de la empresa luchan, algunos líderes recurren a viejas lecciones aprendidas durante largas carreras.
“Los datos indican que, en promedio, los empleados son más productivos en el hogar, por lo que los enfoques híbridos o en cualquier lugar primero aumentarán la productividad. Sin embargo, a los líderes de la vieja escuela les gusta ver personas frente a ellos, lo que a menudo no impulsa la productividad, mientras que en otros casos existen razones legítimas para que los empleados pasen al menos un tiempo en la oficina”.
‘La devolución es cara’
Para aquellos empleadores que insisten en obligar a los empleados a regresar a la nave nodriza, les costará, encontró una nueva encuesta.
Los empleadores tendrán que repartir más efectivo si quieren que sus trabajadores regresen al lugar de trabajo a tiempo completo: los trabajadores aceptarían esto a cambio de un aumento salarial del 26,93%, según la encuesta de más de 300 adultos, realizada en septiembre.
“El resultado es una advertencia para los empleadores: piensen dos veces antes de obligar a los empleados a regresar a la oficina a tiempo completo”, dijo Stefani Balinsky, editora en jefe de Hardbacon.
“La devolución es costosa para usted y para sus empleados”.
